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Indice
Domande 
001. Cosa devo fare se dimentico i dati di accesso?

002. Come posso conoscere la disponibilità degli articoli in vendita online?

003. E' possibile annullare un ordine effettuato?

004. Non riesco ad inoltrare un ordine. Come posso ordinare?

Risposte
001.

Sarà sufficiente andare alla pagina di login e cliccare su Recupera dati di accesso, subito sotto il modulo di autenticazione utente. Il sistema di chiederà di inserire in un apposito spazio l''indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazione. Ti sarà spedita immediatamente una e-mail con i dati d''accesso.


002.

Il nostro sito prevede la presenza di quattro stadi di disponibilità:

Pallino Verde: Il prodotto è disponibile in pronta consegna (*)  e può essere evaso entro il giorno lavorativo successivo a: ricezione di pagamento (per quanto riguarda bonifico bancario, pagamento Paypal o ricarica postepay) ordine ricevuto nel caso di pagamento in modalità contrassegno.

Pallino Giallo: Prodotto in arrivo. Può essere acquistato ma la consegna può richiedere qualche giorno in più qualora il prodotto acquistato risulti effettivamente mancante dal nostro magazzino.

Pallino Blu: Il prodotto non è disponibile presso il nostro punto vendita, ma può essere acquistato con consegna in 10-15 giorni.

Pallino Rosso: Il prodotto non è disponibile e quindi non è acquistabile.

 

(*) La disponibilità online viene aggiornata più volte nel corso della giornata ed è da intendersi come INDICATIVA, in quanto può subire continue variazioni dovute all'attività presso il nostro punto vendita aperto al pubblico. Non è da considerarsi in NESSUN CASO impegnativa per i tempi di consegna dei prodotti.


003.

Gli ordini inviati dagli utenti hanno sempre una permanenza di 12 ore prima di essere evasi. In quest''arco di tempo li ritroverai nella tua area personale alla voce I Tuoi ordini. Gli ordini confermati possono essere annullati fino a quando non vengono contraddistinti dalla voce stato "evaso". In questo modo non ti verrà recapitato nulla e non ti sarà addebitato nessun importo.


004.

Se vuoi effettuare un ordine ma incontri delle difficoltà, puoi comunque ordinare ciò che desideri. Inviaci una richiesta al nostro indirizzo e-mail con l''indicazione degli articoli che vuoi comprare (codice, articolo, quantità, forma di pagamento preferita, nome e cognome, recapito per la consegna, numero di telefono), provvederemo noi ad inoltrare l''ordine e a dartene conferma via e-mail o telefonica.